Тотальный выход из строя винчестеров Seagate 7200.11.

Опубликовано 26.11.2011 09:23

Автор: Заметки

Многочисленные сообщения о массовом выходе из строя винчестеров Seagate 7200.11 начали поступать в конце 2008 года. В то же время поступило и первое сообщение «Maxtor Diamondmax 22 не определяется». Все они начали лавинообразно выходить из строя. Больше всего жаловались владельцы компьютеров с жесткими дисками объемом 500, 750Гб и 1 Тб.

Пользователи в один голос твердили, что они спокойно выключили свой компьютер на ночь (или на время перерыва), а после включения обнаружили пропажу жесткого диска (они просто перестали определяться в BIOS, или если определялись, то с рабочим объемом в 0 Гб). Форумы Seagate всего мира буквально за несколько месяцев заполнились этими историями. Seagate Муха СС прославилась на весь мир и сделала свой черный пиар для компании.

По статистике, этой болезни подвержено не менее 40% жестких дисков этой модели. Благо, что их очень легко заменить по гарантии. Хуже, если вы хранили на таком диске важную информацию и вам необходимо срочно ее восстановить. Вся проблема заключается в прошивке.

После этого инцидента, Seagate поспешила выпустить исправление для прошивки. Однако установить ее на уже заблокированные винчестеры невозможно. Как сообщают пользователи Seagate, в большинстве случаев они восстанавливают свои диски при помощи специального оборудования (которым оснащены сервис-центры по восстановлению информации). Напомним, что все версии HDD Seagate (и Maxtor, как отдельной линейки от Seagate), работают на базе универсальной прошивки.

Представители компании сообщают, что эта проблема возникла уже давно, но проявила себя она только сейчас. Установить ее очень сложно, но проявляется она чаще всего при большой нагрузке. При чтении неожиданно возникает ошибка чтения секторов, и информация об этом событии записывается в лог. Более того, нечитаемые или плохо считываемые сектора награждаются пометкой «Bad-сектора».

Вся проблема прошивки в том, что всю поверхность диска в считанные минуты покрывают цепочки бэд-блоков. Причем их расположение может быть хаотичным. Соответственно, когда свободные сектора заканчиваются, SMART-атрибуты винта выдают ошибку, которая и записывается в служебную зону.

Seagate спешно выпустила обновление прошивки, SD1A, которая даже окончательно убивала диски. Только спустя некоторое время были выпущены действительно качественные прошивки.