Правильный текст для смс-рассылки

Опубликовано 18.06.2013 14:09

Автор: Сергей Шмигирилов

Рассылки коротких сообщений на телефон могут быть очень эффективными, при условии, что они направлены на целевую аудиторию и содержат правильный текст. Найти номер телефона у потенциального клиента в наше время не проблема, но вот с составлением послания у многих могут возникнуть затруднения. Стоит помнить также, что СМС рассылки текст должен быть правильно составленным, так как любая оплошность может не только не привлечь клиента, но и оттолкнуть его. 

В первую очередь, нужно уяснить, что если планируется массовая рассылка смс, необходимо соблюдать правила приличия, удерживаться от пошлых намеков и уж тем более от нецензурной лексики. В свое время очень «смелая» реклама от одной из ведущих компаний по продажам мобильных телефонов оттолкнула значительную часть своей клиентской аудитории. В России люди в общении могут позволить грубые или нецензурные выражения, некрасивые намеки и афоризмы, но когда речь заходит об отношении к ним со стороны какой-то серьезной компании, люди вполне заслуженно требуют к себе уважения. Эту специфику делового общения необходимо понимать. В то же время, рекламное сообщение не должно быть заурядным. Если получается придумать эффектный слоган, это просто замечательно! Хотя когда целевая аудитория состоит, например, из представительных мужчин, лучше ограничиться каким-то более строгим информативным сообщением.

Основной успех массовых смс-рассылок строится на конкретике. Например, если магазин компьютерной техники в общих чертах информирует о поступлении новых компьютеров, толку от такого сообщения будет мало. Нужны конкретные марки, характеристики, цены! Либо, если такую информацию предоставить не получается, можно обозначить предназначение товара. Текст для СМС рассылки должен содержать следующие конкретизирующие фразы или словосочетания: «компьютеры для игр» или «компьютеры для офиса».

Еще один очень эффективный прием – обращение к клиенту по имени. По статистике, почти 70% таких смс достигают своей цели. Сегодня качественный смс сервис позволяет без особых проблем забить в программу имя абонента, а то и его личные предпочтения. Естественно, человеку очень приятно, что о нем так заботятся, поэтому многие совершают покупку вовсе не потому, что испытывают в ней необходимость, а просто из-за качественного обслуживания. Естественно, сами продавцы при этом должны очень уважительно относиться к своим клиентам, а то весь эффект от рекламной компании будет испорчен.

Частая ошибка в сообщениях смс-рассылок – использование ненужных слов. Вводные слова, приветствия и прощания должны использоваться по минимуму. Можно вообще обойтись без них, если, конечно, текст от этого не станет грубым или сухим.

Статья подготовлена по материалам сайта http://sms-manager.ru/